Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e informações de pagamento (processadas de forma segura pelo Stripe).
• Dados de Uso: Histórico das conversas com a IA para permitir a continuidade do aconselhamento ("memória" da IA).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e dados de acesso para segurança e melhoria do sistema.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer o serviço de aconselhamento personalizado.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Melhorar a qualidade das respostas da IA (de forma anonimizada).
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço.

3. Sigilo das Conversas

As conversas com o Fabrini IA são privadas. Embora sejam armazenadas para permitir que a IA lembre do seu contexto, elas são criptografadas. Nossa equipe humana não lê suas conversas, exceto em casos estritamente necessários para:

• Cumprimento de ordem judicial.
• Investigação de violações graves dos Termos de Uso (ex: uso ilícito).
• Suporte técnico solicitado expressamente por você.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais para a operação do serviço (como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura de nuvem), que estão obrigados a manter o sigilo.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte.